Q：我獲得的語音信 / 鬧鐘下線後是否還能聽？
A： 很抱歉，AI 語音信及鬧鐘功能將隨平台關閉同步停止服務。建議您於 2026/6/30 前，透過手機內建的螢幕錄影功能，將珍貴的語音內容錄製存檔，留作永久紀念。
Q：我發布過的圖片跟文字（Moment / 貼文）可以打包匯出嗎？
A： 目前平台未提供一鍵打包匯出功能。若您有需要留存的內容，建議您於 2026/6/30 前進入「編輯模式」進行文字複製，或將圖片另存至手機相冊中。
Q：我的收藏品會消失嗎？以後要去哪裡查看？
A： 請放心，您的收藏品資產與 Gama Pass 帳號 綁定，不會隨著平台下線而消失。
平台關閉後，我們會進行資產整合及轉移，預計兩周的時間，將於7/15當周寄送資產查看連結至您的收件信箱，您仍可繼續管理您的數位資產，相關權益完全不受影響。
Q：我支持的偶像 / 創作者以後會搬去哪裡？
A： 創作者未來的營運動向將由其個人或所屬經紀公司決定。建議您前往追蹤偶像 / 創作者的個人社群媒體（如 Instagram / Facebook），以獲取他們最新的動態與消息。
Q：平台關閉後，我的手機號碼、身分證件等個資會如何處理？
hidol 是透過 Gama Pass 帳號進行登入。當 hidol 下線後，您的 Gama Pass 帳號（手機號碼、電子信箱）將會繼續保留，以便您可以持續使用 Gama Pass 平台旗下的其他產品。若您希望終止/刪除 Gama Pass 帳號，可前往【Gama Pass 會員中心 → 帳號管理中進行刪除】( 提醒您：Gama Pass 帳號一旦終止或刪除，其帳號所綁定之數位收藏品亦將同步刪除且無法復原 )。
關於您在 hidol 內的使用紀錄與相關內容，平台將依服務條款規定，於關閉後 6 個月內進行徹底銷毀。同時也請您放心，hidol 註冊時並未索取身分證件；若您曾因活動中獎提供相關報稅資料，我們僅限用於法定稅務申報與審計查核，絕不另作其他商業用途或轉移，待法定保存年限屆滿後即進行安全銷毀 。
Q：平台關閉後，hidol 的官方社群會跟著關閉嗎？
自 6/30 平台終止營運起，hidol 官方 IG、Threads 及 YouTube 將停止內容更新，既有發布內容仍會保留，不再另行維運。
